Nowe promocje Era Internet Stacjonarny

Operator - Era ADSL
slawekk
Bywalec
Bywalec
Posty: 483
Rejestracja: 06 lip 2004, 20:51
Numer GG: 0
Lokalizacja: Polska

Re: Nowe promocje Era Internet Stacjonarny

Nieprzeczytany postautor: slawekk » 07 kwie 2009, 5:25

Czyli w sumie masz ten sam abonament co placiles dotychczas, i jest OK. A co z umową... przyszlo przedluzenie o kolejny 1 rok, co miales wczesniej ?
Obrazek
TP - obecnie Neostrada 40 Mb/s,
Odległość od centrali: 1 km

Disable adblock

Ten serwis utrzymywany jest z reklam i darowizn.
Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że blokujesz nasze reklamy.
Proszę rozważyć Darowizne aby wesprzeć serwis.


Yankee
Użytkownik
Użytkownik
Posty: 31
Rejestracja: 29 mar 2008, 14:13
Łącze: Modem
Numer GG: 0

Re: Nowe promocje Era Internet Stacjonarny

Nieprzeczytany postautor: Yankee » 07 kwie 2009, 12:09

slawekk pisze:Czyli w sumie masz ten sam abonament co placiles dotychczas, i jest OK. A co z umową... przyszlo przedluzenie o kolejny 1 rok, co miales wczesniej ?


Jeszcze nie wiem jaki mam bo dopiero za dwa dni wystawią mi fakturę, w której widnieć będzie opłata za okres po zakończeniu Umowy. W świetle pisma jakie dostałem przestałem się stresować i to olewam. Prawdę mówiąc taka cena jaką płacę mi pasuje.
Przedłużenia umowy formalnie nie mam - wobec powyższego, o ile abonament będzie taki jaki płaciłem uprzednio nie jest mi ona do szczęścia potrzebna :-)
Miałem umowę na rok na 2mb.

Yankee
Użytkownik
Użytkownik
Posty: 31
Rejestracja: 29 mar 2008, 14:13
Łącze: Modem
Numer GG: 0

Re: Nowe promocje Era Internet Stacjonarny

Nieprzeczytany postautor: Yankee » 14 kwie 2009, 21:41

Takie rzeczy tylko w Erze - dostałem fakturę z ceną za internet coś ponad 240 zł :-)
Oczywiście teraz muszę reklamować etc. etc.
Gdyby nie przerwa jaką trzeba mieć pomiędzy zmianą operatora to już bym dawno im wypowiedział umowę.

niebawem ciąg dalszy historii.

p.s. swoją drogą jest tu gdzieś edycja swoich postów ? Nigdzie nie widzę tego na tym forum.

slawekk
Bywalec
Bywalec
Posty: 483
Rejestracja: 06 lip 2004, 20:51
Numer GG: 0
Lokalizacja: Polska

Re: Nowe promocje Era Internet Stacjonarny

Nieprzeczytany postautor: slawekk » 16 kwie 2009, 17:13

Hallo,
Dech mi zapiera co ty tu opisujesz. Przecież zostałeś poinformowany że wszystko bedziesz miał po staremu. Mam nadzieje że interweniowałeś.. Jestem ciekaw jak sprawa się rozwinie. Pisz tutaj... czekamy! Jak konsultanci Ery zareagowali ????
Obrazek
TP - obecnie Neostrada 40 Mb/s,
Odległość od centrali: 1 km

Disable adblock

Ten serwis utrzymywany jest z reklam i darowizn.
Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że blokujesz nasze reklamy.
Proszę rozważyć Darowizne aby wesprzeć serwis.


Yankee
Użytkownik
Użytkownik
Posty: 31
Rejestracja: 29 mar 2008, 14:13
Łącze: Modem
Numer GG: 0

Re: Nowe promocje Era Internet Stacjonarny

Nieprzeczytany postautor: Yankee » 22 kwie 2009, 18:49

Cytuję:

Na wstępie pragnę Pana poinformować, że na dzień dzisiejszy nie mamy ofert dla stałych klientów. Oferty takie dopiero zostaną wprowadzone. Jednocześnie informuje, że oferty te zostaną wprowadzone w okresie do 6 miesięcy.
Z tego też powodu wystawiona faktura nr 123456789 została skierowana do korekty. Korekta zostanie wysłana w oddzielnej korespondencji. Wartość korekty proszę uwzględnić przy dokonywaniu płatności za fakturę wystawioną przez PTC. Tym samym wpłata powinna być różnicą między wysokością wystawionej faktury a wartością korekty. Dodatkowo informuję, że płatności można dokonać w każdej dostępnej formie np. samodzielnie wypełniając blankiet na Poczcie czy też robiąc przelew internetowy.
Jednocześnie informuję, że przez kolejne 6 faktur opłata za usługę Era Internet Stacjonarny będzie naliczana według stawki w jakiej zawarł Pan umowę, mianowicie 64,75 zł netto.
Za zaistniałą sytuację chciałabym Pana przeprosić.
Mam nadzieję, że wyjaśnienia i podane informacje okazały się dla Pana wyczerpujące, zaś zaproponowane rozwiązanie będzie Pana satysfakcjonowało.

Z wyrazami szacunku
XYZ
Konsultant ds. Reklamacji


Chciałoby się powiedzieć - do zobaczenia za 6 miesięcy? :-)
Satysfakcjonuje mnie takie rozwiązanie na obecną chwilę.

slawekk
Bywalec
Bywalec
Posty: 483
Rejestracja: 06 lip 2004, 20:51
Numer GG: 0
Lokalizacja: Polska

Re: Nowe promocje Era Internet Stacjonarny

Nieprzeczytany postautor: slawekk » 22 kwie 2009, 20:07

Super sprawa :)
Obrazek
TP - obecnie Neostrada 40 Mb/s,
Odległość od centrali: 1 km

dziku
Starszy Użytkownik
Starszy Użytkownik
Posty: 124
Rejestracja: 02 wrz 2005, 21:37
Łącze: Modem
Numer GG: 0
Lokalizacja: Warszawa

Re: Nowe promocje Era Internet Stacjonarny

Nieprzeczytany postautor: dziku » 24 kwie 2009, 9:48

No to super. Masz umowe na czas nieokreslony i mozesz ja w kazdej chwili wypowiedzieć a placisz jakbys mial lojalke. Bajka! :D

chim123
Starszy Użytkownik
Starszy Użytkownik
Posty: 206
Rejestracja: 11 maja 2004, 10:33
Łącze: Neostrada Fiber
Numer GG: 0
Lokalizacja:
Kontaktowanie:

Re: Nowe promocje Era Internet Stacjonarny

Nieprzeczytany postautor: chim123 » 23 lis 2009, 13:01

Witam

Czy ERA oferuje obecnie jakąś lepszą ofertę dla starych klientów w porównaniu do tej sprzed dwóch lat? Już wkrótce zaczną się kończyć umowy na Internet Stacjonarny w fazie testowej i warto przyjrzeć się temu co oferuje rynek. Z tego co zauważyłem korzystniejszą ofertę ma np. NETIA oferując internet 8Mbit/s w średniej cenie 59,5zł przy umowie 24 miesięcznej (6 miesięcy 1zł, 18 miesięcy 79zł). Obecnie mam 6Mbit/s za 79zł miesięcznie.

Yankee
Użytkownik
Użytkownik
Posty: 31
Rejestracja: 29 mar 2008, 14:13
Łącze: Modem
Numer GG: 0

Re: Nowe promocje Era Internet Stacjonarny

Nieprzeczytany postautor: Yankee » 23 lis 2009, 22:32

Niestety Era nie ma nadal przygotowanej tzw. oferty utrzymaniowej. Trzeba reklamować faktury po zakończeniu obowiązywania umowy na czas określony bo z automatu przychodzi ona w wysokości tak jak to było w cenniku w Umowie na kwote ponad 250 zł miesięcznie przy np 2mb/s. Potem wystawiają korektę i obiecują gruszki na wierzbie że niebawem będzie oferta. Przez pół roku płacę po staremu i potem znowu ŁUP 250zł. I znowu reklamacja korekta i obiecanki na kolejne 3 miesiące.
za miesiąc miną 3 miesiące i czuję że znowu będzie kolejna reklamacja.
Swoją drogą chyba wcześniej ja napisze reklamację na całą tą usługę gdyż w chwili obecnej mają super ofertę której nie mogę wybrać gdyż najpierw musiałbym wypowiedzieć umowę na internet żeby zawrzeć nową - system nie pozwoli zawrzeć nowej umowy bez wypowiedzenia obecnej.
Jakaś paranoja.

Pozdrawiam

sirfazi
Nowicjusz
Nowicjusz
Posty: 9
Rejestracja: 06 lis 2005, 18:27
Numer GG: 0
Lokalizacja: rzeszow

Re: Nowe promocje Era Internet Stacjonarny

Nieprzeczytany postautor: sirfazi » 13 gru 2009, 23:15

Oferta utrzymaniowa już jest

slawekk
Bywalec
Bywalec
Posty: 483
Rejestracja: 06 lip 2004, 20:51
Numer GG: 0
Lokalizacja: Polska

Re: Nowe promocje Era Internet Stacjonarny

Nieprzeczytany postautor: slawekk » 14 gru 2009, 19:38

Oferta przedłużenia jest bardzo niekorzystna.

Era Internet Stacjonarny
6Mb/s
1 rok 129zł z VAT, przez 3 pełne cykle rozliczeniowe 1zł z VAT
2 lata 119zł z VAT, przez 6 pełnych cykli rozliczeniowych 1zł z VAT
3 lata 109zł z VAT, przez 12 pełnych cykli rozliczeniowych 1zł z VAT

Podwyżka cen od 15-34% Tylko pogratulować.

Oferta dla nowych klientów.. też jest Boska.
Ostatnio zmieniony 14 gru 2009, 19:59 przez slawekk, łącznie zmieniany 1 raz.
Obrazek
TP - obecnie Neostrada 40 Mb/s,
Odległość od centrali: 1 km

kuba_b
Wiarus
Wiarus
Posty: 2045
Rejestracja: 23 cze 2009, 23:37
Łącze: Neostrada Fiber
Lokalizacja: 0 42

Re: Nowe promocje Era Internet Stacjonarny

Nieprzeczytany postautor: kuba_b » 14 gru 2009, 19:54

Oferta dla nowych abonentów jest lepsza... 6 Mb/s na rok za 99 zł, a w ofercie przedłużeniowej 129 zł. Żal na maksa...
Obrazek

slawekk
Bywalec
Bywalec
Posty: 483
Rejestracja: 06 lip 2004, 20:51
Numer GG: 0
Lokalizacja: Polska

Re: Nowe promocje Era Internet Stacjonarny

Nieprzeczytany postautor: slawekk » 14 gru 2009, 19:58

kuba_b pisze:Oferta dla nowych abonentów jest lepsza... 6 Mb/s na rok za 99 zł, a w ofercie przedłużeniowej 129 zł. Żal na maksa...


Chyba ich zasypią sterty papierów z wypowiedzeniami umów.
Obrazek
TP - obecnie Neostrada 40 Mb/s,
Odległość od centrali: 1 km

kuba_b
Wiarus
Wiarus
Posty: 2045
Rejestracja: 23 cze 2009, 23:37
Łącze: Neostrada Fiber
Lokalizacja: 0 42

Re: Nowe promocje Era Internet Stacjonarny

Nieprzeczytany postautor: kuba_b » 14 gru 2009, 21:34

Wcale bym się nie zdziwił, gdyby tak było. Klienta przytrzymuje się jakąś promocją, a nie starym cennikiem (sprzed kilku miesięcy)...
Obrazek

slawekk
Bywalec
Bywalec
Posty: 483
Rejestracja: 06 lip 2004, 20:51
Numer GG: 0
Lokalizacja: Polska

Re: Nowe promocje Era Internet Stacjonarny

Nieprzeczytany postautor: slawekk » 15 gru 2009, 20:35

Dziś dostałem pismo dot. przyjęcia mojej rezygnacji. Nic nie zaproponowali... przyjeli rezygnację i to wszystko.

Wkrótce będzie masowa ucieczka klientów z Ery dot. Internetu Stacjonarnego.



Link do tematu: http://forum.neostrada.info/viewtopic.php?f=47&t=17479
Obrazek
TP - obecnie Neostrada 40 Mb/s,
Odległość od centrali: 1 km

Disable adblock

Ten serwis utrzymywany jest z reklam i darowizn.
Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że blokujesz nasze reklamy.
Proszę rozważyć Darowizne aby wesprzeć serwis.



Wróć do „T-Mobile”

Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 1 gość