Neostrada znika... dosłownie

[AW_17]

Witam

Tak jak w temacie. Mamy zwyczaj wyłączania rutera na noc lub gdy wyjeżdżamy i tu się zaczyna problem.
Po ponownym włączeniu całkowicie znika neostrada, tak jakbyśmy nie mieli tej usługi. Po zalogowaniu do rutera nie ma parametrów linii i tak dalej.
Dzieje się to bardzo często, w ciągu miesiąca już chyba z 6 razy. Bez zgłoszenia awarii problem nie mija sam.
Miał ktoś z Was taki lub podobny problem?

[best-boy]

Masz telefon na tej linii ? wygląda na awarię linii.

[AW_17]

Tak, na tej linii jest telefon i działa także wtedy gdy neostrada znika.

[best-boy]

Jaki router ? sprawdzane na innym ? ew. innym zasilaczu o tych samych parametrach ??

[AW_17]

Ruter TP-Link Archer D7 AC1750, sprawdzane na innym.
Obsługa techniczna twierdzi, że to nie u nas a niby na centralce... ale żeby aż tak często? I to tylko po wyłączeniu na jakiś czas rutera??
Mamy podejrzenia, że ktoś nam podbiera internet. Czy jest możliwe, że włamał się do rutera, poznał login i hasło do neostrady i loguje się na te dane gdy u nas jest wyłączony ruter, co skutkuje wywaleniem u nas usługi?

[best-boy]

Ruter TP-Link Archer D7 AC1750, sprawdzane na innym.
Obsługa techniczna twierdzi, że to nie u nas a niby na centralce... ale żeby aż tak często? I to tylko po wyłączeniu na jakiś czas rutera??
Mamy podejrzenia, że ktoś nam podbiera internet. Czy jest możliwe, że włamał się do rutera, poznał login i hasło do neostrady i loguje się na te dane gdy u nas jest wyłączony ruter, co skutkuje wywaleniem u nas usługi?

To jest możliwe ale synchronizacja linii i tak by była tylko połączenie PPP było by nie możliwe.
Soft wgrany najnowszy ?

[AW_17]

Soft najnowszy dostępny...
Co do braku połączenia PPP to właśnie od tego się ta cała "zabawa" najpierw zaczęła, a obecnie neostrada znika w ogóle.

Parametry linii są takie:

Upstream Downstream
Current Rate (Kbps) 800 8160
Max Rate (Kbps) 1144 11236
SNR Margin (dB) 13 13.7
Line Attenuation (dB) 0 6
Errors (Pkts) 0 0

Raczej wygląda w porządku?

[best-boy]

Jest spory zapas SNR, więc na winę linii to nie wygląda.

[marcin_ketrzyn]

Ale DLM już przyciął

[best-boy]

Ale DLM już przyciął

Czyli jeśli to linia to powinna być poprawa ;)

[marcin_ketrzyn]

Napisać prośbę o rekonfigurację portu i przez jakiś czas nie wyłączać routera w ogóle