Przejście z Multimo na Neostradę Fiber

Tablica o Multimo wprowadzonym przez GTS Energis

Topic author
kantona
Bywalec
Bywalec
Posty: 341
Rejestracja: 02 mar 2007, 9:11
Łącze: Net24

Przejście z Multimo na Neostradę Fiber

Nieprzeczytany post autor: kantona » 08 maja 2013, 12:03

Od lat korzystam z Multimo - obecnie w mojej strepie 0-18 jest już dostępna Neostrada Fiber 40Mb\s więc chętnie bym sobie skorzystał z tej oferty mając obecnie Multimo 20Mb\s.

Jak obecnie wygląda proces "przejścia"? Umowa z Multimo przeszła mi już na czas nieokreślony - muszę najpierw zrezygnować z Multimo i dopiero potem zamówić NEO czy można to jakoś sprawniej załatwić - np. żeby TP zrobiło to wszystko za mnie?

Awatar użytkownika

best-boy
Administrator
Administrator
Posty: 5025
Rejestracja: 22 maja 2010, 20:21
Łącze: Neostrada
Numer GG: 0
Lokalizacja: LUBANJLG/PE3

Re: Przejście z Multimo na Neostradę Fiber

Nieprzeczytany post autor: best-boy » 08 maja 2013, 12:12

Wystarczy iść do salonu Orange (TP) , wszystko załatwiasz u nich , rezygnację piszesz na miejscu i przysyłają ja w twoim imieniu do multimo, zresztą wszystkiego dowiesz się na miejscu, to w ich interesie Ci pomóc.
http://www.speedtest.net/my-result/3432356442
Oddam w dobre ręce skrypty do routerów z softem BILION i jego wszystkie klony.


Topic author
kantona
Bywalec
Bywalec
Posty: 341
Rejestracja: 02 mar 2007, 9:11
Łącze: Net24

Re: Przejście z Multimo na Neostradę Fiber

Nieprzeczytany post autor: kantona » 08 maja 2013, 12:25

Oooo to fajnie, że to takie proste - dzięki za info.

Zastanawia mnie jeszcze jedna rzecz - ile może potrwać cała ta "migracja" i ile czasu zostanę bez dostępu do neta.

Awatar użytkownika

best-boy
Administrator
Administrator
Posty: 5025
Rejestracja: 22 maja 2010, 20:21
Łącze: Neostrada
Numer GG: 0
Lokalizacja: LUBANJLG/PE3

Re: Przejście z Multimo na Neostradę Fiber

Nieprzeczytany post autor: best-boy » 08 maja 2013, 13:15

Możesz niestety zostać bez neta na OK tydzień. Technicznie niby nic nie muszą robić ale papierologia skutecznie utrudnia życie.
http://www.speedtest.net/my-result/3432356442
Oddam w dobre ręce skrypty do routerów z softem BILION i jego wszystkie klony.


k_e_m_o_t
Starszy Użytkownik
Starszy Użytkownik
Posty: 138
Rejestracja: 23 gru 2012, 22:02
Numer GG: 0

Re: Przejście z Multimo na Neostradę Fiber

Nieprzeczytany post autor: k_e_m_o_t » 12 maja 2013, 22:47

Albo zadzwoń na infolinie(zawsze jakiś gratis dostaniesz),przejdź na 10 czy 20 Mb a później migracja do Fiber jak net będzie już z TP. Nie ma możliwości aby przejść z 10 czy 20 Mb od razu na Fiber przy przejściu od OA.


lucasmadi
Starszy Użytkownik
Starszy Użytkownik
Posty: 92
Rejestracja: 26 lut 2007, 7:32
Łącze: Multimo
Numer GG: 5489349
Lokalizacja: Wieliczka [012]

Re: Przejście z Multimo na Neostradę Fiber

Nieprzeczytany post autor: lucasmadi » 13 maja 2013, 12:09

A orientujecie się może jaki okres wypowiedzenia nas obowiązuje? Też mam umowę na czas nieokreślony z multimo i planuję przejść na neostradę.


k_e_m_o_t
Starszy Użytkownik
Starszy Użytkownik
Posty: 138
Rejestracja: 23 gru 2012, 22:02
Numer GG: 0

Re: Przejście z Multimo na Neostradę Fiber

Nieprzeczytany post autor: k_e_m_o_t » 14 maja 2013, 20:44

prawdopodobnie 30 dni ale jak sam zgłosisz do TP chęć przejścia to oni wyślą pismo do Multimo


barteks2
Bywalec
Bywalec
Posty: 389
Rejestracja: 13 kwie 2008, 2:14
Łącze: Net24
Lokalizacja: [68]

Re: Przejście z Multimo na Neostradę Fiber

Nieprzeczytany post autor: barteks2 » 25 cze 2013, 10:11

Złożyłem wniosek o przejście z Multimo do TPSA. Podpisałem umowę, czekam prawie 2 miesiące i nic. Na infolinię firmy z Sochaczewa (pośrednika TPSA), która przyjęła zamówienie, nie można się w ogóle dodzwonić. Dzwonię do TPSA i dowiaduję się, że moje zamówienie widnieje w systemie jako "anulowane". Ręce opadają, winnych brak... :?
Obrazek


k_e_m_o_t
Starszy Użytkownik
Starszy Użytkownik
Posty: 138
Rejestracja: 23 gru 2012, 22:02
Numer GG: 0

Re: Przejście z Multimo na Neostradę Fiber

Nieprzeczytany post autor: k_e_m_o_t » 25 cze 2013, 15:08

prawdopodobnie przedstawiciel błędnie wypełnił dokumenty, musisz ponowić proces kontaktując się z infolinią albo salonem.


lucasmadi
Starszy Użytkownik
Starszy Użytkownik
Posty: 92
Rejestracja: 26 lut 2007, 7:32
Łącze: Multimo
Numer GG: 5489349
Lokalizacja: Wieliczka [012]

Re: Przejście z Multimo na Neostradę Fiber

Nieprzeczytany post autor: lucasmadi » 02 lip 2013, 16:12

barteks2 pisze:Złożyłem wniosek o przejście z Multimo do TPSA. Podpisałem umowę, czekam prawie 2 miesiące i nic. Na infolinię firmy z Sochaczewa (pośrednika TPSA), która przyjęła zamówienie, nie można się w ogóle dodzwonić. Dzwonię do TPSA i dowiaduję się, że moje zamówienie widnieje w systemie jako "anulowane". Ręce opadają, winnych brak... :?


Mi już dwa razy anulowali w ten sposób zamówienie.. obecnie jestem w trakcie czekania po raz trzeci, tym razem podobno ma się udać..


Looke
Starszy Użytkownik
Starszy Użytkownik
Posty: 140
Rejestracja: 21 cze 2007, 15:21
Łącze: Neostrada
Numer GG: 0

Re: Przejście z Multimo na Neostradę Fiber

Nieprzeczytany post autor: Looke » 05 lip 2013, 0:34

W takim przypadku jesteście bez internetu czy korzystacie z jakiejś alternatywy w międzyczasie?


maciejnet
Bywalec
Bywalec
Posty: 421
Rejestracja: 11 kwie 2005, 18:49
Łącze: Net24
Lokalizacja: 77

Re: Przejście z Multimo na Neostradę Fiber

Nieprzeczytany post autor: maciejnet » 28 lip 2013, 17:32

W moim przypadku wystarczyło złożenie wypowiedzenia do aktualnego operatora BSA i po odłączeniu sygnału zamówienie via WWW neostrady. Całość zamknęła się w 2 tygodnie po odłączeniu sygnału.
Obrazek
Posiadane łącze: Netia 900 mbit/s
Posiadany router: Huawei HG8245Q Router ONT Combo


barteks2
Bywalec
Bywalec
Posty: 389
Rejestracja: 13 kwie 2008, 2:14
Łącze: Net24
Lokalizacja: [68]

Re: Przejście z Multimo na Neostradę Fiber

Nieprzeczytany post autor: barteks2 » 26 paź 2013, 17:56

I to jest chyba najlepsze rozwiązanie. Czekam już 9 miesięcy na przejście do Orange, a Multimo na razie skutecznie mi to blokuje. Złożę wypowiedzenie i mam ich w nosie.
Obrazek

Zablokowany Poprzedni tematNastępny temat

Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 1 gość